FortrydelsesretHvis du som privat forbruger har købt med kreditkort har du 14 dages fortrydelsesret - gælder dog ikke specialfremstillede/tilpassede varer. Hvis du er privat og har betalt via bankoverførsel eller er erhvervsdrivende kan du se bort herfra.
Fortrydelsesretten er gældende fra den dag du modtager varen. Fortrydelsesretten er betinget af, at varen returneres i væsentlig samme stand. Kvittering bør altid medfølge. Du har også ret til at fortryde dit køb ved ikke at modtage varen.Fortryder du købet af en vare, du har modtaget, skal denne sammen med en udskrift af ordrebekræftelsen returneres til adressen HOMEWORKS A/S, Nr. Bjertvej 12, 7830 Vinderup. Omkostningerne til returforsendelse skal du selv betale.
Såfremt du bestiller et produkt hos HOMEWORKS A/S der skal fremstilles eller tilpasses specielt til dig, accepterer du ved disse betingelser, at HOMEWORKS A/S begynder fremstillingen eller tilpasningen med det samme efter bestillingen. Dette betyder for dig, at du dermed accepterer din normale 14 dages fortrydelsesret ikke længere glæder ligeså snart HOMEWORKS A/S påbegynder fremstillingen eller tilpasningen af den vare du har bestilt.
Efter kapitel 4 i lov om visse forbrugeraftaler, jf. lovbekendtgørelse nr. 886 af 23. december 1987, som ændret ved lov nr. 262 af 6. maj 1993, lov nr. 1098 af 21. december 1994 og lov nr. 442 af 31. maj 2000, har du, når du er privat forbruger, fortrydelsesret.
Fortrydelsesfristen
Fortrydelsesfristen er 14 dage og regnes fra det seneste af følgende tidspunkter:
1) Den dag, hvor du fik varen, det første parti heraf eller den første levering i hænde ved aflevering på din bopæl eller ved afhentning på posthuset m.v.
2) Den dag du modtog denne meddelelse om fortrydelsesret m.v.
Fristen udløber dog senest 3 måneder efter, du har modtaget varen, jf. ovenfor.
Hvis du f.eks. modtager varen mandag den 1., og forinden eller samtidig har modtaget meddelelse om fortrydelsesret mv., har du frist til og med mandag den 15. Hvis fristen udløber på en lørdag, en søn- eller helligdag eller grundlovsdag, den 5. juni, kan du vente til den følgende hverdag.
Hvordan fortryder du?
Inden fortrydelsesfristens udløb skal du tilbagegive varen direkte til os eller overgive den til postvæsenet eller en anden virksomhed, som har påtaget sig forsendelsen til os. Det anbefales, at du ved varens tilbagesendelse ved postkvittering el.lign. sikrer dig bevis for, at du har fortrudt rettidigt. Du kan også fortryde aftalen ved at undlade at modtage eller hente varen på posthuset m.v.
Med mindre andet er aftalt, skal du selv betale omkostninger (porto/fragt) ved varens tilbagesendelse.
Betingelser for fortrydelsesretten
Det er som hovedregel en betingelse for din fortrydelsesret, at vi modtager varen i væsentlig samme stand og mængde, som da du modtog varen. Undtagelse gøres dog, hvis forringelsen eller beskadigelsen ikke skyldes din uagtsomhed eller manglende omsorg for varen.
Fortrydelsesretten kan ikke gøres gældende, hvis det efter varens art er åbenlyst, at brugen medfører en formindskelse af varens salgsværdi. Ved køb af lyd- eller billedoptagelser eller edb-programmer gælder fortrydelsesretten kun så længe, du ikke har brudt forseglingen.
Inden varerne sendes retur skal du udfylde en formular med information om returneringen m.m.
Varen skal leveres retur til:
HOMEWORKS A/S
Nr. Bjertvej 12
7830 Vinderup
|
|
|