Købevilkår af 29. november 2011Nedenstående Generelle vilkår er gældende ved alle køb af produkter fra HOMEWORKS A/S via www.homeworks.dk. Er du privat forbruger gælder desuden Særlige vilkår for forbrugere, herunder særlige regler for fortrydelsesfristen ved køb af specialfremstillede eller tilpassede varer. For erhvervsdrivende gælder Særlige vilkår for erhvervsdrivende.
Ved uoverensstemmelse mellem de Generelle vilkår og Særlige vilkår for erhvervsdrivende gælder sidstnævnte.
Vilkår, som er særlig væsentlige eller byrdefulde for forbrugere, er fremhævet. Du opfordres til grundigt at gennemlæse vilkårene. Du kan kun købe produkter fra hjemmesiden, hvis du kan acceptere vilkårene i sin helhed. Er du i tvivl, om du er forbruger eller erhvervsdrivende, opfordres du til at læse både Særlige vilkår for forbrugere og Særlige vilkår for erhvervsdrivende og til kun at købe produkter fra hjemmesiden, hvis du kan acceptere begge sæt vilkår i sin helhed.
I øvrigt gælder Almindelige betingelser for brug af www.homeworks.dk.
Generelle vilkår
1. PRISER
Alle priser er angivet i danske kroner og inklusiv 25 % moms. Priserne i parentes angiver priserne ekskl. moms. Alle priser på www.homeworks.dk er ekskl. fragt. Alle ordrer pålægges et ekspeditionsgebyr på 25 kr. inkl. moms (20 kr. ekskl. moms). Fragten beregnes ved at tilføje de ønskede varer til kurven, som hele tiden har den opdaterede fragtpris alt efter hvad kurven indeholder. Ønsker du selv at afhente varerne hos HOMEWORKS i Vinderup er dette også muligt og du sparer dermed fragten. Vores åbningstider for afhentning er: Mandag-torsdag fra kl. 8.00-16.00 og fredag fra kl. 8.00-15.00.
2. BETALING
Du kan betale med eDankort, almindeligt Dankort, VISA-Dankort, JCB, Maestro, MasterCard, Visa, VisaElektron eller ved bankoverførsel. Ved betaling med nogle kort pålægges et gebyr - dette kan ses når du kommer til betalingen ud for de enkelte kort og inden du afgiver dine kortoplysninger.
Beløbet for din bestilling trækkes først fra din konto, når varerne er afsendt fra vores lager. Du kan endvidere betale ved bankoverførsel ved hjælp af en FIK-kode. Produktionen af din ordre sættes i gang, når vi har registreret din betaling.
3. SIKKERHED
Ved betaling anvendes sikkerhedsprotokollen SSL, som krypterer information mellem en internetbrowser (kortindehaveren) og en internetserver (forretningen), sådan at dine oplysninger er beskyttede under overførslen fra din computer til vores server.
4. PERSONOPLYSNINGER
Om indtastning af personoplysninger se her i Almindelige betingelser for brug af www.homeworks.dk. Oplysninger, herunder aftalen med dig, bevares i to år for at sikre korrekt behandling ved eventuelle reklamationer.
5. BEKRÆFTELSE PÅ MODTAGELSE AF DIN ORDRE OG ACCEPT AF ORDREN
Der er ikke indgået en bindende købsaftale før HOMEWORKS endeligt har bekræftet din ordre. Når du har afsluttet købet, sendes via e-mail en bekræftelse på, at din ordre er modtaget, og på ordrens indhold. Bekræftelsen indeholder blandt andet et ordrenummer, navn og leveringsadresse, betalingsmetode samt en oversigt over de bestilte varer. Bekræftelsen er alene en automatiseret bestillingsbekræftelse, så du kan se at din ordre er indtastet korrekt, og er ikke udtryk for, at HOMEWORKS har accepteret din ordre. Du accepterer derfor, at HOMEWORKS ikke har pligt til at acceptere din ordre, såfremt varen er udsolgt eller der er andre forhold, som bevirker, at din ordre ikke kan opfyldes.
6. LEVERING OG FORSINKELSE
Der kan leveres i hele Danmark, eksklusiv Grønland og Færøerne. Hvis varerne skal sendes til dig, overgår risikoen for hændelige skader på de bestilte varer til dig, når varerne er overgivet til transportøren. Levering sker i henhold til følgende: Vi bestræber os på at overholde følgende leveringstider, og benytter os derfor af kurér transport. Ordrer der er registreret og betalt hos os senest mandag morgen kl. 8.00 vil så vidt det er muligt blive leveret torsdag-fredag i samme uge. Består en ordre af flere forskellige typer varer, sendes varerne samlet. Ved levering senere end de angivne tidspunkter vil du få meddelelse herom via e-mail. HOMEWORKS er ikke ansvarlig for forsinkelse, der skyldes forhold, som HOMEWORKS ikke har kontrol over, f.eks. fejl eller forsinkelse hos transportøren eller hos HOMEWORKS' leverandører. HOMEWORKS er endvidere ikke ansvarlig for skader, som indtræffer under transporten til dig. Krav i anledning af sådanne skader skal gøres gældende direkte overfor transportøren.
7. SPROG, AFTALEPART M.V.
Dit køb sker på dansk og er underlagt almindelig dansk lovgivning. Din aftalepart er:
HOMEWORKS A/S
Nr. Bjertvej 17
7830 Vinderup
T: 9610 1520
F: 9610 1521
CVR-nr.: 27118526
E-mail: mail@homeworks.dk
8. FORBEHOLD
Der tages forbehold for trykfejl samt moms- og afgiftsændringer.
Særlig vilkår for forbrugere
Nedenstående vilkår gælder ved ethvert køb af produkter, som udelukkende er bestemt til privat brug.
9. FORTRYDELSESRET
Har du som privat forbruger købt med kreditkort har du 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager varen. Fortrydelsesretten er betinget af, at varen returneres i væsentlig samme stand. Kvittering bør altid medfølge. Du har også ret til at fortryde dit køb ved ikke at modtage varen.Fortryder du købet af en vare, du har modtaget, skal denne sammen med en udskrift af ordrebekræftelsen returneres til adressen HOMEWORKS A/S, Nr. Bjertvej 12, 7830 Vinderup. Omkostningerne til returforsendelse skal du selv betale.
Såfremt du bestiller et produkt hos HOMEWORKS A/S der skal fremstilles eller tilpasses specielt til dig, accepterer du ved disse betingelser, at HOMEWORKS A/S begynder fremstillingen eller tilpasningen med det samme efter bestillingen. Dette betyder for dig, at du dermed accepterer din normale 14 dages fortrydelsesret ikke længere glæder ligeså snart HOMEWORKS A/S påbegynder fremstillingen eller tilpasningen af den vare du har bestilt.
10. REKLAMATIONSRET
Efter købelovens regler har du to års reklamationsret, såfremt det leverede produkt er mangelfuldt. Reklamationsretten dækker ikke almindelig slitage m.v. Ønsker du at reklamere, skal du sende den defekte vare sammen med en udskrift af den fremsendte ordrebekræftelse til adressen HOMEWORKS A/S, Nr. Bjertvej 12, 7830 Vinderup.
Særlige vilkår for erhvervsdrivende
Nedenstående vilkår gælder ethvert køb af produkter, som ikke udelukkende er bestemt til privat brug.
11. PRIS
11.1 HOMEWORKS forbeholder sig ret til indtil levering at ændre priserne som følge af dokumenterede forøgede omkostninger for HOMEWORKS, herunder ændringer i f.eks. moms, afgifter, skatter, valutakurser, transportudgifter, priser fra underleverandører, strejker, lockout og andre forhold, som HOMEWORKS ikke er herre over.
12. ORDRE
12.1 Opfyldelse af Købers ordre er betinget af, at der ikke før leveringen og overgivelse af de bestilte produkter er forfalden, ikke-betalt skyld til HOMEWORKS. I tilfælde af sådan skyld opfyldes ordren ikke, før fuld og endelig betaling af det forfaldne tilgodehavende har fundet sted, idet Køber i dette tilfælde ikke kan påberåbe sig misligholdelse på grund af manglende levering.
13. FRAVIGELSE AF E-HANDELSLOVEN
13.1 E-handelslovens §§ 10, 11, stk. 1 og 12 finder ikke anvendelse mellem parterne, jf. e-handelslovens § 13, stk. 2.
14. LEVERING
14.1 Levering sker Ex Works/Ab Fabrik, jf. INCOTERMS 2000, på adressen Nr. Bjertvej 12, 7830 Vinderup, inden for normal arbejdstid, det vil sige arbejdsdage inden kl. 16.00.
14.2 Levering anses for sket, når varen af HOMEWORKS er overgivet til Køber, eller når varen er overgivet til fragtfører. Al risiko for varen går over på Køber fra leveringen. Køber bærer risikoen for forsendelsen.
14.3 HOMEWORKS forbeholder sig ret til at foretage afvigelser med +/- 10% i forhold til det bestilte antal. Fakturering sker i overensstemmelse hermed.
15. BETALINGSBETINGELSER OG EJENDOMSFORBEHOLD
15.1 Ved for sen betaling, herunder hvis der ikke er dækning på et af Køber anvendt betalingskort, er HOMEWORKS berettiget til at kræve morarenter af den samlede skyld fra forfaldsdagen med 2% i rente pr. påbegyndt måned og indtil betaling til HOMEWORKS' bankkonto sker. Køber afholder enhver omkostning, der måtte være forbundet med betalingen.
15.2 Såfremt Køber ikke overholder sine betalingsforpligtelser over for HOMEWORKS, forbeholder HOMEWORKS sig ret til at tilbageholde yderligere leverancer, herunder tilbageholde leverancer, der allerede er overgivet til transportør, indtil fuld betaling har fundet sted.
15.3 HOMEWORKS forbeholder sig ejendomsretten til det solgte, indtil købesummen med tillæg af eventuelle renter og omkostninger er betalt.
16. RETURVARER
16.1 HOMEWORKS modtager ikke varer retur.
17. LEVERINGSTID OG FORSINKELSE
17.1 Hvis HOMEWORKS har fastsat en leveringstid, er leveringstidspunktet
a) ved opgivelse af leveringsuge; levering/afsendelse senest fredag fra HOMEWORKS' fabrik ved arbejdstids ophør, eller
b) ved opgivelse af ugedag; ved arbejdstids ophør den pågældende dag.
17.2 Medmindre andet udtrykkeligt aftales, betragtes en udskydelse af leveringstiden med op til 5 arbejdsdage ikke som forsinkelse, og Køber kan på den baggrund ikke udøve misligholdelsesbeføjelser. En evt. overskridelse af leveringstiden berettiger ikke Køber til at udøve nogen misligholdelsesbeføjelser. Såfremt forsinkelsen er væsentlig, har Køber dog mulighed for at vælge mellem at kræve aftalen gennemført til en af HOMEWORKS valgt ny leveringsdato eller at annullere ordren, men Køber er ikke berettiget til erstatning.
17.3 Ved forsinkelse af levering, der skyldes forhold, som HOMEWORKS ikke har kontrol over, jf. pkt. 19.2, udskydes leveringstiden med den tid, som situationen og dens følger varer. HOMEWORKS og Køber har dog ret til ansvarsfrit at annullere aftalen, når hindringen har varet i mere end 1 måned. Dette er gældende, uanset om årsagen til forsinkelsen indtræffer før eller efter udløbet af aftalt leveringstid.
18. REKLAMATIONER OG ANSVAR FOR MANGLER
18.1 Det påhviler Køber at foretage fornøden undersøgelse af leverancen til konstatering af eventuelle mangler ved modtagelsen og inden videre forarbejdning. Såfremt produktet er videreforarbejdet bortfalder Købers misligholdelsesbeføjelser.
18.2 Såfremt mangler konstateres, er Køber forpligtet til inden 5 arbejdsdage efter, at manglen er eller burde være konstateret, at reklamere skriftligt over for HOMEWORKS. Undlader Køber dette, kan Køber ikke efterfølgende påberåbe sig manglen.
18.3 Ethvert mangelskrav, uanset art, skal være gjort gældende overfor HOMEWORKS senest 12 måneder fra levering. Efter denne frist, vil Køber ikke kunne gøre mangler gældende.
18.4 Køber forpligter sig endvidere til at opbevare de påståede mangelfulde genstande, således at HOMEWORKS har mulighed for at besigtige disse.
18.5 HOMEWORKS' ansvar for mangler er begrænset til omlevering, efterlevering eller anden afhjælpning efter HOMEWORKS' valg, og alene hvis dette kan ske uden en opofrelse for HOMEWORKS, der ikke står i rimeligt forhold til leverancen, herunder leverancens pris. HOMEWORKS er således ikke ansvarlig for indirekte skader, herunder driftstab, tidstab eller tabt arbejdsfortjeneste i tilfælde af mangler eller forsinket levering.
19. ANSVARSBEGRÆNSNING
19.1 I tilfælde af forsinkelse eller mangler har Køber ikke andre misligholdelsesbeføjelser end de ovenfor anførte, jf. pkt. 17 og 18. HOMEWORKS er således ikke ansvarlig for indirekte skader, herunder driftstab, tidstab eller tabt arbejdsfortjeneste i tilfælde af mangler eller forsinket levering.
19.2 HOMEWORKS er navnlig ikke erstatningsansvarlig for omstændigheder, der hindrer aftalens opfyldelse eller gør opfyldelsen urimeligt byrdefuld for HOMEWORKS, og som HOMEWORKS ikke har kontrol over. Dette omfatter bl.a. arbejdskonflikt, brand, krig, mobilisering eller uforudsete militære indkaldelser, beslaglæggelse, valutarestriktioner, oprør og andre uroligheder, mangel på transportmidler, mangel på underleverancer eller andre nødvendige leverancer til brug for HOMEWORKS' produktion, restriktioner på forsyninger til brug ved fabrikationen, import- og eksportrestriktioner samt tilsvarende hindringer/begrænsninger for underleverandører, der påvirker HOMEWORKS' muligheder for at opfylde aftalen med Køber. Såfremt en sådan omstændighed foreligger, og denne hindrer aftalens opfyldelse, skal HOMEWORKS uden ugrundet ophold skriftligt underrette Køber herom.
20. PRODUKTANSVAR
20.1 For produktansvar er HOMEWORKS ansvarlig i henhold til de bestemmelser i produktansvarsloven, der ikke kan fraviges ved aftale. HOMEWORKS er ikke ansvarlig for produktskader på ethvert andet grundlag, herunder skade på fast ejendom eller løsøre, som indtræder, mens varen er i Købers besiddelse, eller for skade på produkter, der er fremstillet af Køber, eller på produkter, hvori disse indgår.
20.2 Uanset førstnævnte er HOMEWORKS ikke i noget tilfælde ansvarlig for formuetab, driftstab, tidstab, avancetab eller andre indirekte tab, herunder men ikke begrænset til tab som følge af Købers retsforhold over for tredjemand.
20.3 HOMEWORKS' ansvar kan endvidere ikke overstige værdien af leverancen, ligesom HOMEWORKS kun er ansvarlig i 12 måneder fra varens overgivelse til Køber. Denne sum er HOMEWORKS' maksimale produktansvar over for Køber inden for 12 måneder efter levering.
20.4 I den udstrækning HOMEWORKS måtte blive pålagt produktansvar over for tredjemand, er Køber forpligtet til at holde HOMEWORKS skadesløs i samme omfang, som HOMEWORKS' ansvar er begrænset i forhold til ovenstående bestemmelser.
20.5 I tilfælde, hvor såvel HOMEWORKS som Køber er ansvarlig som producenter, skal Køber bære det endelige ansvar, jf. produktansvarslovens § 11, stk. 2.
20.6 Køber er forpligtet til uden ugrundet ophold skriftligt at meddele HOMEWORKS, såfremt Køber bliver bekendt med, at der er indtrådt, eller at tredjemand påstår, at der er opstået en skade forårsaget af det købte, eller at der er fare for, at der vil indtræde en sådan skade.
21. TVISTER
21.1 Enhver uenighed eller tvist mellem parterne om forståelsen eller rækkevidden af nærværende salgs- og leveringsbetingelser skal afgøres i henhold til dansk ret ved HOMEWORKS' hjemting, Retten i Struer.
21.2 Køber er endvidere forpligtet til at lade sig sagsøge ved den domstol, som behandler erstatningskrav, der er rejst af tredjemand mod HOMEWORKS vedrørende produktansvar.
|
|
|